Suporte e Contato
Estamos aqui para ajudar você.
Envie sua dúvida, problema ou sugestão para nosso email de suporte:
allan@zapem.app.comRespondemos em até 24 horas em dias úteis.
Antes de entrar em contato
Confira se sua dúvida já foi respondida nas perguntas mais comuns:
Como faço para cancelar minha assinatura?
Você pode cancelar a qualquer momento diretamente nas configurações do app. Confira os detalhes na nossa página de cancelamento.
Política de cancelamento →Esqueci minha senha, como recupero?
Na tela de login do aplicativo, toque em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas por email.
O assistente de IA respondeu algo errado ao meu cliente.
Revise as informações do seu portfólio e as regras do assistente nas configurações. Se o problema persistir, entre em contato conosco com o detalhe da conversa.
Como altero meu plano?
Acesse as configurações da sua conta no app e selecione o plano desejado. A mudança entra em vigor no próximo ciclo de cobrança.
Meus dados estão seguros?
Sim. Utilizamos criptografia e seguimos as diretrizes da LGPD. Saiba mais na nossa política de privacidade.
Política de privacidade →Horário de atendimento
Segunda a Sexta: 9h às 18h (horário de Brasília)
Sábados, domingos e feriados: sem atendimento